消費者が広告などを見て、製品を購入するまでの心理的な過程を段階で捉えたもの。
近年、ネットでのマーケティングで主流となっている。
１
A
ttention
製品の存在を気づかせる。
２
I
nterest
製品に興味を持たせる。
３
S
earch
検索する
４
A
ction
製品を購入する。
５
S
hare
製品情報を共有する。
つまり、Webサイトを持っていないと
「検索」
に引っかからないので、
「購入」
には結びつきにくく、
「共有」
するためのアドレスが無いため、ユーザーが作成した不確かな情報の自発的なシェアしかない状態になる。