消費者が広告などを見て、製品を購入するまでの心理的な過程を段階で捉えたもの。 １　Attention 製品の存在を気づかせる。 ２　Interest 製品に興味を持たせる。 ３　Desire 製品を欲しいと思わせる。 ４　Memory 製品を記憶に留めさせる。 ５　Action 製品を購買させる。